Regulamin świadczenia usług

Wprowadzenie do regulaminu

Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z usług świadczonych przez Luminaravos Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie.

Korzystanie z naszych usług oznacza akceptację wszystkich postanowień regulaminu.

Definicje

W regulaminie używane są następujące określenia

  • Usługa: Konsultacje i analizy finansowe świadczone w ramach miesięcznej subskrypcji
  • Użytkownik: Osoba fizyczna korzystająca z usług Luminaravos
  • Treści: Wszystkie materiały, analizy i rekomendacje udostępniane przez Luminaravos
  • Umowa: Niniejszy regulamin wraz z formularzem zamówienia

Korzystanie z usług

Zasady korzystania z naszych usług obejmują następujące warunki

Uprawnienie do korzystania

Z usług mogą korzystać osoby pełnoletnie posiadające pełną zdolność do czynności prawnych.

Obowiązki użytkownika

Użytkownik zobowiązuje się do

  • • Podawania prawdziwych i aktualnych informacji
  • • Terminowego uiszczania opłat za usługi
  • • Przestrzegania zasad korzystania z platformy
  • • Nieprzekazywania danych dostępowych osobom trzecim
  • • Informowania o zmianach sytuacji finansowej

Zabronione użycie

Zabrania się następujących działań

  • • Wykorzystywania usług do celów niezgodnych z prawem
  • • Udostępniania analiz i rekomendacji osobom trzecim
  • • Kopiowania lub reprodukowania treści bez zgody
  • • Zakłócania działania systemów technicznych
  • • Podawania fałszywych informacji finansowych
  • • Używania usług w sposób naruszający prawa innych osób

Prawa własności intelektualnej

Wszystkie materiały i treści udostępniane przez Luminaravos są chronione prawem autorskim i stanowią własność firmy.

Użytkownik otrzymuje ograniczoną licencję na korzystanie z materiałów wyłącznie dla celów osobistych.

Treści użytkownika

Użytkownik ponosi odpowiedzialność za treści i informacje przekazywane w ramach korzystania z usług.

Przekazując informacje użytkownik udziela Luminaravos licencji na ich wykorzystanie w celach świadczenia usług.

Prywatność i ochrona danych

Zasady przetwarzania danych osobowych reguluje oddzielna Polityka Prywatności dostępna na stronie.

Zastrzeżenia

Usługi świadczymy w stanie, w jakim są dostępne, bez jakichkolwiek gwarancji wyników finansowych.

Nie udzielamy gwarancji co do skuteczności rekomendacji ani osiągnięcia określonych celów finansowych.

Ograniczenie odpowiedzialności

Odpowiedzialność za szkody wynikające z korzystania ze strony jest ograniczona do maksymalnej wysokości przewidzianej prawem.

Nasza odpowiedzialność jest ograniczona do wysokości opłat uiszczonych przez użytkownika w danym miesiącu.

Zwolnienie z odpowiedzialności

Użytkownik zobowiązuje się zwolnić Luminaravos z odpowiedzialności za szkody wynikające z nieprawidłowego korzystania z usług.

Rozwiązywanie sporów

W przypadku sporów preferujemy rozwiązania polubowne

Arbitraż

Spory mogą być rozstrzygane przez sąd polubowny przy Krajowej Izbie Gospodarczej.

Postępowanie arbitrażowe prowadzone jest zgodnie z regulaminem KIG.

Europejska platforma ODR

Konsumenci mogą skorzystać z platformy rozstrzygania sporów online Komisji Europejskiej.

Platforma ODR Komisji Europejskiej dostępna pod adresem: ec.europa.eu/consumers/odr

Rozwiązanie umowy

Każda ze stron może rozwiązać umowę z 14-dniowym wypowiedzeniem bez podania przyczyny.

Po rozwiązaniu umowy użytkownik traci dostęp do platformy i otrzymanych analiz.

Prawo właściwe

Regulamin podlega prawu polskiemu, a właściwe są sądy polskie.

Zmiany regulaminu

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w regulaminie z 30-dniowym wyprzedzeniem.

O zmianach poinformujemy poprzez wiadomość e-mail i powiadomienie na stronie.

Rozłączność postanowień

Nieważność któregokolwiek z postanowień nie wpływa na ważność pozostałych zapisów regulaminu.

Całość umowy

Regulamin wraz z formularzem zamówienia stanowi pełną umowę między stronami.

Kontakt regulaminowy

W sprawach regulaminowych prosimy o kontakt pod adresem info@luminaravos.com

E-mail: info@luminaravos.com

Telefon: +48 71 532 28 63

Adres: Aleja Tadeusza Kościuszki 22/3, Częstochowa, Poland

Data wejścia w życie: 14 lipca 2025

Ostatnia aktualizacja: 11 sierpnia 2025